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Joomla gehackt. Meist war die Version das Problem.

Joomla ist solide, aber viele Installationen stehen seit Jahren auf einer Version, für die es keine Sicherheitsaktualisierungen mehr gibt. Dann genügt eine bekannte Lücke in einer Erweiterung, und die Seite ist offen. Bereinigen allein reicht in diesen Fällen nicht.

Wenn es dringend ist

+49 151 27270640notfall@whitelabs.de

An Werktagen hören Sie am selben Tag von uns. Abends und am Wochenende sind wir erreichbar, das kostet einen Zuschlag, den wir vorher nennen.

Typische Muster bei Joomla

Alte Hauptversion

Installationen auf Joomla 3 oder älter erhalten keine Sicherheitsaktualisierungen mehr. Der Sprung auf eine gepflegte Version ist dann Teil der Lösung.

Erweiterung als Einstieg

Der Kern ist selten das Problem. Meist kommt der Einbruch über eine Erweiterung, die seit Jahren nicht mehr weiterentwickelt wird.

Fremde Dateien im Media-Ordner

Hochladeordner werden gern als Ablage für Schadcode genutzt, weil sie schreibbar sind.

Zusätzliche Super-User

Ein neues Konto mit höchsten Rechten, das niemand angelegt hat.

Wie wir vorgehen

Erstprüfung

Wir stellen fest, welche Version läuft, welche Erweiterungen veraltet sind und wo Schadcode liegt.

kostenlos

Sichern

Vollständige Sicherung samt Protokollen, bevor etwas verändert wird.

zuerst

Bereinigen

Schadcode aus Dateien und Datenbank, fremde Konten entfernen, Zugänge erneuern.

Hauptarbeit

Auf einen wartbaren Stand bringen

Aktualisierung auf eine gepflegte Version, veraltete Erweiterungen ersetzen. Ohne das bleibt die Seite ein Wiederholungsfall.

entscheidend

Entsperren und beobachten

Überprüfung bei Google beantragen und die nächsten Wochen mitschauen.

danach

Häufige Fragen

Müssen wir auf eine neue Joomla-Version wechseln?

Wenn die aktuelle keine Sicherheitsaktualisierungen mehr bekommt, ja. Sonst bereinigen wir eine Seite, die in Wochen wieder offen ist. Wir sagen nach der Prüfung, wie groß der Sprung ausfällt.

Bleiben unsere Inhalte erhalten?

In der Regel vollständig. Bei einem Versionssprung kann es Erweiterungen geben, für die es keine gepflegte Nachfolge gibt. Das benennen wir vorher.

Betreuen Sie Joomla auch dauerhaft?

Ja. Joomla wird von deutlich weniger Dienstleistern betreut als WordPress, und genau das ist der Grund, warum viele Installationen veralten.

Schicken Sie uns die Adresse und die Joomla-Version.

Wenn Sie die Version nicht kennen, finden wir das selbst heraus. Die Erstprüfung kostet nichts.