WordPress
Das verbreitetste System, und wegen der vielen Erweiterungen auch das mit der größten Angriffsfläche. Wir betreuen es inklusive WooCommerce.
Wartung ist erst dann Wartung, wenn jemand hinschaut.
Automatische Updates einzuspielen kann jedes Plugin. Der Unterschied zeigt sich, wenn ein Update etwas kaputt macht, wenn ein Backup nicht zurückspielbar ist, oder wenn Freitagabend die Kasse steht.
Warum die günstigen Angebote günstig sind
Für unter dreißig Euro im Monat lässt sich niemand bezahlen, der ein Update vorher testet. Solche Pakete spielen automatisch ein und melden sich, wenn etwas schiefgeht. Bei einer Visitenkarten-Seite ist das vertretbar. Bei einem Shop ist das Modell der Fehler.
Welche Systeme wir warten und erweitern
Warten heißt bei uns nicht nur Updates einspielen. Wir bauen auch weiter: neue Funktionen, Schnittstellen, Umzüge auf aktuelle Versionen.
Joomla
Viele Installationen laufen auf alten Versionen weiter und werden deshalb auffällig oft übernommen. Wir aktualisieren, bereinigen und bauen weiter.
TYPO3
Im Mittelstand meist über Jahre gewachsen, oft mit selbst gebauten Erweiterungen. Genau dort wird es anspruchsvoll, und genau dort gibt es wenige Anbieter.
Contao
In der Region verbreitet und von deutlich weniger Dienstleistern betreut als WordPress. Wir übernehmen bestehende Installationen.
WooCommerce
Der Shop-Aufsatz für WordPress. Erbt dessen Erweiterungs-Risiko und bringt eigene dazu, weil Zahlung, Steuern und Versand über Plugins laufen.
Magento
Anspruchsvoll im Betrieb und deshalb selten gut gepflegt. Wir übernehmen bestehende Installationen und halten sie auf aktuellem Stand.
Shopify
Inklusive der Schnittstellen zu Warenwirtschaft, Kasse und Buchhaltung. Dort liegt bei Shops die eigentliche Arbeit, nicht im Theme.
Eigenentwicklungen
Auch Anwendungen, die niemand mehr anfassen will. Wir sehen uns den Stand an und sagen offen, ob Weiterbetrieb oder Ablösung günstiger ist.
Sollten Sie ein anderes System im Einsatz haben, sprechen Sie uns gerne an. Wir sehen uns an, was es ist, und sagen offen, ob wir es betreuen können.
Was drin ist
Updates vorher getestet
Wir spielen Aktualisierungen zuerst auf einer Kopie ein und schauen, ob die Seite danach noch tut was sie soll. Erst dann kommt es auf das Original.
Backups, die zurückgespielt werden können
Ein Backup, das nie geprüft wurde, ist eine Vermutung. Wir stellen regelmäßig probeweise wieder her.
Überwachung mit Alarm
Erreichbarkeit, Ladezeit, Zertifikatslaufzeit und Schadcode-Prüfung. Wenn etwas ausfällt, erfahren wir es vor Ihnen.
Ein Ansprechpartner mit Namen
Kein Ticketsystem, in dem jedes Mal jemand anderes antwortet.
Bericht, den man lesen kann
Monatlich zwei Absätze: was gemacht wurde, was aufgefallen ist, was ansteht. Keine Diagramme, die niemand anschaut.
Notfall inbegriffen
Wartungskunden zahlen bei einem Vorfall keinen Notfallzuschlag.
Drei Zuschnitte
Firmenseite
129 €
Präsenz ohne Verkauf, wenige Änderungen im Jahr
- Updates getestet
- Backup täglich
- Überwachung
- Monatsbericht
Meist passend
Shop
249 €
Verkauf über die Seite, Zahlungsanbindung, Warenwirtschaft
- Alles aus Firmenseite
- Schnittstellen mitgeprüft
- Kürzere Reaktionszeit
- Änderungen im Umfang inbegriffen
Betreuung nach Maß
ab 449 €
Eigenentwicklung, mehrere Systeme, besondere Anforderungen
- Umfang nach Absprache
- Feste Ansprechpartner
- Zugesagte Reaktionszeiten
Alle Preise monatlich, zzgl. MwSt. Mehraufwand über den Umfang hinaus rechnen wir nach Stunden ab und fragen vorher.
Häufige Fragen
Übernehmen Sie auch Seiten, die jemand anderes gebaut hat?
Ja, das ist der häufigere Fall. Wir sehen sie uns vorher an und sagen offen, ob wir sie in dem Zustand betreuen können oder ob vorher etwas gerade gezogen werden muss.
Was passiert, wenn ein Update die Seite zerlegt?
Es kommt nicht auf die Seite, weil wir es vorher auf einer Kopie einspielen. Passiert es trotzdem, spielen wir zurück, und das ist kein Zusatzauftrag.
Wie lange bindet mich das?
Wir nennen Laufzeit und Kündigungsfrist im Angebot, bevor Sie unterschreiben. Uns ist lieber, Sie bleiben weil es passt, als weil ein Vertrag läuft.
Zählt Inhaltspflege dazu?
Kleine Textänderungen ja. Neue Seiten, neue Funktionen oder ein Umbau sind Projektarbeit und werden getrennt beauftragt.
Können Sie unser System auch erweitern?
Ja, das ist ein guter Teil der Arbeit. Neue Funktionen, Schnittstellen zu anderen Systemen und Umzüge auf aktuelle Versionen. Wartung hält den Stand, Erweiterung bringt ihn weiter, und beides aus einer Hand erspart die Abstimmung zwischen zwei Dienstleistern.
Sollen wir uns Ihre Seite ansehen?
Wir schauen einmal drüber und sagen Ihnen, in welchem Zustand sie ist. Ob daraus ein Vertrag wird, entscheiden Sie danach.